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Ein Gastbeitrag von Regina Deckart

Viele von Ihnen tun es bereits: Sie betreiben Content Marketing, vielleicht ohne es zu wissen. Haben Sie einen Blog? Einen Twitter-Account, in dem Sie Ihre neuesten Blogposts oder Pressemitteilungen veröffentlichen? Dann sind Sie schon mittendrin im Content Marketing.
In den USA bereits etabliert steckt Content Marketing – verstanden als strategischer Marketing-Ansatz – in Deutschland noch weitgehend in den Kinderschuhen. Worum es dabei geht, ist, potenzielle Interessenten und Kunden über nutzwertige, lustige oder einfach interessante Inhalte auf ein Unternehmen aufmerksam zu machen und sie an die Marke zu binden.

Ein gut gemachter Unternehmensblog etwa ist ein erster Ansatz im Content Marketing: Darin bieten Sie als Unternehmen dem Nutzer Informationen, die er anderswo vielleicht nur schwer bekommen könnte, Sie informieren ihn über Themen aus Ihrer Branche und rund um Ihre Produkte. Der Blog kann damit die Basis für Ihre Content Marketing Strategie bilden. Ebenso können das aber auch andere Formen von Inhalten: Ebooks, Whitepaper oder praktische Anleitungen im pdf-Format. Auch Videos eignen sich hervorragend als inhaltliche Basis im Content Marketing.

Der Effekt von Content Marketing

Gute Inhalte zu produzieren ist zunächst einmal mit Aufwand verbunden: Sie müssen geeignete Themen finden, die Texte oder Videos dazu produzieren und die technischen Möglichkeiten zur Verfügung stellen, um diese Inhalte auch anzubieten – sprich: einen Blog, eine Download-Ecke auf Ihrer Unternehmenswebsite oder ähnliches.

Warum lohnt es sich, diesen Aufwand zu betreiben, wenn es doch viel einfacher ist, einen Banner-Werbeplatz zu buchen oder Google Anzeigen zu schalten? Der Vorteil von Content Marketing liegt in seiner Glaubwürdigkeit.

Guter Content wird nicht als Werbung empfunden, sondern als Mehrwert. Sie bieten dem Kunden etwas, das ihn in irgendeiner Weise weiterbringt – kostenlos. Sei es nun im B2B das Whitepaper, das bei der Optimierung eines technischen Verfahrens hilft, seien es im B2C die Pflegeanleitung für das wertvolle Silberbesteck oder die Tipps für den perfekten Kindergeburtstag. Je nachdem, wofür Ihr Unternehmen steht, kann der Mehrwert aber auch einfach in Unterhaltung liegen: in einem kleinen online-Spiel oder einem lustigen Video.

Wichtig ist, dass der Kunde oder Interessent das Gefühl hat, dass Sie ihm etwas nützliches geben ohne dafür eine Gegenleistung zu verlangen. Das heißt nun nicht, dass Sie nicht innerhalb des Contents auf Ihre Produkte und Ihr Unternehmen aufmerksam machen können. Der Nutzer darf nur nicht das Gefühl bekommen, es mit Werbung zu tun zu haben. Die Inhalte selbst sollten im Content Marketing immer frei von Werbesprache und werblicher Argumentation sein. Sie müssen Kompetenz ausstrahlen und wirklich fundiert, verständlich, nutzwertig sein.

Das Ergebnis davon ist, dass der Kunde oder Interessent sich ernst genommen fühlt und eine vertrauensvolle Beziehung zu Ihrem Unternehmen aufbaut. Ihre Marke steht dann nicht mehr nur für ein Produkt, sondern für einen Mehrwert, die Lösung eines Problems, praktische Hilfe oder einfach Spaß. Der kommerzielle Aspekt gerät in den Augen des Verbrauchers in den Hintergrund, Sie werden als Partner und nicht als Verkäufer wahrgenommen. Die Bereitschaft, aus dieser scheinbar persönlichen Beziehung heraus bei Ihnen einzukaufen, statt bei dem anonymen Wettbewerber, steigt.

Ein weiterer Effekt von Content Marketing ist, dass Sie – auf die beschrieben ungezwungene Art und Weise – neue Zielgruppen auf sich aufmerksam machen können, die Sie bisher nicht erreicht haben. Die sozialen Funktionen des Internet sorgen dafür, dass guter Content sich weiterverbreitet.

Ein Beispiel: Eine Mutter hat gerade bei Ihnen als Einzelhändler für Kinderspielzeug eine tolle Ideensammlung für Kindergeburtstage auf der Internetseite gefunden. Sie ist begeistert und will eine der Ideen für ihren ältesten Sohn umsetzen. Das schreibt sie auf Facebook – wo sie mit vielen anderen Müttern befreundet ist – oder auf Twitter und setzt einen Link zu Ihrer Ideensammlung.

So macht sie ganz unbewusst Werbung für Ihr Unternehmen und Ihre Ideensammlung, die sich nun immer weiter verbreiten kann. Neben der tatsächlichen Steigerung der Bekanntheit Ihres Unternehmens bei einer relevanten Zielgruppe stellt sich noch ein positiver Effekt ein: Backlinks.

Je mehr und je besserer Content auf Ihrer Website oder Ihrem Blog zu finden ist, desto mehr wird darauf verlinkt. Damit steigert Content Marketing auch die Bedeutung Ihrer Website bei Google und hilft zusätzlich zu seinen anderen Effekten noch bei der Suchmaschinenoptimierung.

Tipp: Wichtig ist im Content Marketing, die Inhalte nicht nur bereitzustellen, sondern auch Werbung dafür zu machen – nur Content, der gefunden wird, entfaltet auch die gewünschten Marketing-Effekte. Twitter, Xing, Facebook und online Presseportale helfen als kostenlose Tools dabei.

Mehr Tipps für Content Marketing finden Sie im Ratgeber „Content is king – Mehr Umsatz und Gewinn durch Content Marketing und Traffic steigernde Website Inhalte“

www.marketingshop.de

Über die Autorin:

Regina Deckart ist Journalistin und seit zwei Jahren im Marketing für die Media Innovation GmbH in Berlin tätig. Sie ist Redakteurin des marketingshop blogs, der täglich aktuell über Marketingthemen berichtet. Praxistipps, Checklisten und Interviews im Blog richten sich insbesondere an Selbständige, kleine und mittelständische Unternehmen.